北大青鸟南京校区解读万能回复

南京北大青鸟 时间: 2017-08-04作者:[ 协同北大青鸟 ]
1月6日13时许,北大青鸟南京校区高级讲师李老师无意中打开中国沈丘网,看到两年间,来信选登这一栏目中无论来信内容是什么,回复全都是您好,我们会尽快为您处理的,回复时间也是统一为2012年9月18日。 实际上,万能回复这一现象并不仅仅发生在河南省沈丘县
       1月6日13时许,北大青鸟南京校区高级讲师李老师无意中打开中国·沈丘网,看到两年间,“来信选登”这一栏目中无论来信内容是什么,回复全都是“您好,我们会尽快为您处理的”,回复时间也是统一为2012年9月18日。

       实际上,“万能回复”这一现象并不仅仅发生在河南省沈丘县一地,在别地也曾见诸报端。例如宁波市民向区长信箱反映居民出行难的问题,过了6天只等来了“已阅”这两个回复字样,被戏称“最牛区长信箱回复”;有人在应城市政府网站上投诉城市创建办,得到的回复竟然是“我办没时间跟你闲扯,你有意见到创建办来面谈”,这句回复引起网友们的一片惊呼。

       虽然我们拥有全球数量最多的政府网站,但是由于管理思维束缚,规章制度的不完善,更为重要的是权责不明确,严重影响到网站的服务水准。李老师认为,职能部门在网络时代,要真正俯下身子,放下身段,用全新的姿态、全新的服务模式,来“网络”民心。

       借此机会,李老师介绍了英国某政府网站的情况:如果你想在网上交纳相关地方税赋,请点击A;如果你想知道本市所有停车场位置,请点击B;如果你是无家可归者,请点击C寻求帮助……通过政府网站,明示如何交税免税,如何找房及寻找援助、如何查询环保卫生信息等,政府网站已经成为了一个为民众服务的窗口,但凡政府能够提供的民生服务项目均可以通过网站实现。如果我们的政府网站也能做到这样,不仅能使网站火爆起来,也能使网站“网络”民心。李老师认为,政府网站的内核在于服务、谦卑和透明,唯有做到这些,我们的政府网站才能算合格。

       南京北大青鸟是一所专业从事IT职业培训的教育机构,致力于培养优秀的IT人才,秉持“教育改变生活”的教育理念,以就业为导向,以服务为宗旨,以学员的就业率和就业质量为追求目标,目前开设的BENET4.0网络工程师课程是南京北大青鸟面向广大高中及以上学历者推出的课程体系,针对目前互联网发展十分迅猛、而相应的网络工程师人才极度匮乏而开设的课程,囊括了云计算、虚拟化、大数据、数据库、网站开发、网络安全、信息安全技术等一系列深受学员欢迎的课程体系。通过“学历+技能+就业”的教育模式,向学员提供最优质的培训服务,为了确保所有学员学到的都是最新的IT知识和技术,南京北大青鸟平均每十八个月,就会将课程全面升级,在课程研发过程中,搜集了5362家企业的招聘信息,分析了企业的用人需求,据此制订出286个使用技能点,在授课过程中将这些使用技能点和各大IT企业实际经营过程中发生的各类常见问题及其通用解决方案传授给学员,并借助与合作企业签订的协议确保能够多次向学员提供参与完成大中型项目的机会,全面提升学员的职业技能和职业素养。近十年来,南京北大青鸟一直以其良好的教学、完善的就业服务、雄厚的资源,受到社会各界的一致好评,通过不断强化学员动手能力与经验的培养,为把学员培养成为集技术与素质为一身的高端IT精英人才而不懈努力!